Với AntBuddy bạn có thể:

Thiết lập tổng đài cao cấp

Hệ thống ổn định.
Khả năng chịu tải lớn.
Lắp đặt dễ dàng.
Không cần hệ thống thiết bị đồ sộ.
Nghe gọi ở bất cứ đâu.

Điều hướng cuộc gọi thông minh

Hệ thống phản hồi tích hợp giọng nói (IVR) được được tích hợp sẵn cùng tổng đài của bạn, nhanh chóng trả lời không để khách hàng của bạn phải đợi lâu trong khoảng thời gian chuyển tiếp cuộc gọi tới điện thoại viên phù hợp nhất vào thời điểm đó.

Ghi âm cuộc gọi

Thu lại để xem xét nội dung cuộc gọi cũng như ghi chú chi tiết hơn về khách hàng của bạn để nâng cao và cải thiện chất lượng dịch vụ từng ngày.

Quản lý chi tiết cuộc gọi

Thông tin và lịch sử cuộc gọi của khách hàng luôn được lưu trữ và truy xuất dễ dàng, giúp bạn hiểu và chăm sóc khách hàng của mình tốt hơn.

Bảng thời gian thực

Theo dõi trực tiếp luồng thoại ra vào và công việc của nhân viên tư vấn theo thời gian thực.

Tự hào đồng hành cùng hơn 500 doanh nghiệp tại Việt Nam, Myanmar và Singapore