Thực hiện các cuộc gọi đi hay nhận điện thoại gọi đến ngay trong giao diện của beeIQ để kết hợp hiệu quả nhất các kênh giao tiếp với khách hàng

Gọi điện siêu nhanh gọn và dễ dàng, đồng thời giấu số điện thoại để tránh bị lộ thông tin khách hàng ra ngoài.
Nắm bắt thông tin khách hàng ngay thời điểm khách hàng gọi đến và tiếp tục cuộc trò chuyện dang dở.
Đánh giá nhanh về nội dung cuộc gọi. Tự động ghi âm để tối ưu quy trình tư vấn khách hàng.

Trải nghiệm sự tiện lợi khi Telesales với BeeIQ

Click to Call

Thực hiện cuộc gọi chỉ bằng bấm một nút duy nhất.

Điều hướng cuộc gọi

Thiết lập kịch bản để điều hướng cuộc gọi đến tư vấn viên phù hợp.

Popup

Xem thông tin và lịch sử giao dịch của khách hàng ngay trong cuộc gọi với tính năng Popup Know Your Customer.

Ghi âm cuộc gọi

Hệ thống ghi âm tích hợp sẵn sẽ giúp doanh nghiệp tối ưu chất lượng cuộc gọi.

Giấu số điện thoại

Nhân viên tư vấn sẽ không thấy số điện thoại của khách để bảo mật thông tin của khách hàng.

Báo cáo chi tiết

Hàng chục mẫu báo cáo được thiết lập sẵn tối ưu để bạn thống kê chỉ tiêu về cuộc gọi với nhân viên tư vấn.