Quy trình tự động

Tự động hoá quy trình chăm sóc khách hàng

Tối đa doanh số bằng cách chăm sóc khách hàng theo quy trình chuẩn và tự động với công nghệ 4.0. Quản lý khách hàng ngay cả khi bạn đang đi du lịch.

Tự động nhắc lịch chăm sóc khách hàng cũ

Khách hàng cũ đem lại nguồn doanh số lớn nhưng hay bị lãng quên. Với beeIQ, bạn sẽ được hệ thống nhắc nhở chăm sóc những khách hàng đã mua hàng sau khoảng thời gian nhất định hoặc điều kiện nhất định, hoàn toàn tự động.

Tự phân phối khách hàng cho nhân viên

Nhân viên sẽ được hệ thống tự động phân công nhiệm vụ theo quy định do bạn đặt ra. Hệ thống quản lý công việc dễ hiểu, trực quan nhưng chi tiết giúp bạn và nhân viên không bỏ lỡ bất kỳ công việc chăm sóc khách hàng nào.

Tự gửi thông tin ưu đãi đến khách hàng phù hợp

Bạn có chương trình khuyến mãi? BeeIQ sẽ giúp bạn truyền tải thông tin này đến khách hàng phù hợp qua các kênh SMS - Email - Facebook Messenger - Zalo nhanh chóng.

Thiết lập quy trình tự động của riêng bạn

BeeIQ cung cấp cho bạn hệ thống tùy chỉnh quy trình tự động cực kỳ linh hoạt và mạnh mẽ, giúp bạn tự động hóa các khâu trong việc chăm sóc khách hàng theo đúng đặc thù ngành kinh doanh của bạn.
Nguồn khách hàng

Quản lý nguồn khách hàng dễ dàng với công nghệ Web Hook và tích hợp với Facebook, Zalo.

Ghi âm

Ghi âm lại các cuộc gọi ra vào để quản lý chất lượng tư vấn và chăm sóc khách hàng của nhân viên.

Giấu số điện thoại

Nhân viên tương tác với khách qua hệ thống mà không cần biết số điện thoại của khách hàng để bảo đảm bí mật kinh doanh.

Báo cáo chi tiết

Bộ báo cáo mẫu đa dạng, chi tiết được chuẩn hóa để quản lý doanh số và khách hàng.

500+

Khách hàng đang sử dụng

30+

Khách hàng On-Premise

3

3 quốc gia

15+

Đối tác nước ngoài